Preguntas Frecuentes

¿Qué formas de pago puedo usar?

Operamos con Mercado Pago y aceptamos tarjetas de crédito y débito. También podés pagar con saldo de cuenta o transferencia según disponibilidad.

Disponemos de estas formas de pago:

Envíos

Envío GRATIS a todo el país en compras que cumplan con las promos vigentes.

Despachamos tu pedido en 1 a 8 días hábiles. Una vez entregado al correo, el plazo de entrega estimado es de 2 a 4 días hábiles según destino.

Operador: Correo Argentino.

Seguimiento online: https://www.correoargentino.com.ar/formularios/e-commerce

Trabajamos con:

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a domicilio en todo el país. Recordá revisar los datos de dirección antes de confirmar tu compra.

Cambios y devoluciones

Podés solicitar un cambio dentro de los 10 días posteriores a la compra. En caso de cambio o devolución, los costos de envío corren por cuenta del cliente.

Los productos deben estar en perfecto estado, sin uso y con sus etiquetas y packaging original.

Los cambios se gestionan únicamente por Correo Argentino. Escribinos por WhatsApp con tu número de orden para coordinar.

Producto en mal estado

Si tu producto no llegó como corresponde, contactanos así lo resolvemos rápido:

WhatsApp: +54 9 2364606155
Instagram: @koraoficial.ar

Atención al cliente

Horario de atención: lunes a sábado, 9 a 17 h. Los mensajes se responden por orden de llegada. Si escribís fuera de horario, te respondemos al siguiente día hábil.

Recordá que nuestro horario de atención de consulta por todos nuestros medios de comunicación (WhatsApp, Instagram o Facebook) es UNICAMENTE de lunes a sabado, en el horario de 9 a 17hs. Si nos hablás el domingo, con gusto te estaremos respondiendo al siguiente día HÁBIL. Los mensajes los respondemos del más antiguo al más reciente, dejanos tu consulta y esperá nuestra respuesta🥰

Dejamos algunas preguntas frecuentes para que te sirvan de inspiración!